Intelligente Essenssysteme für den Alltag

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Impressum

Verantwortlich für den Inhalt:

HipLab GmbH
Leopoldstraße 214
80804 München
Deutschland

Geschäftsführer:

Alexander Baumgartner

Kontakt:

Telefon: +49 89 684 57 39
E-Mail: [email protected]

Handelsregistereintrag:

Registergericht: Amtsgericht München
Registernummer: HRB 287645

Umsatzsteuer-ID:

DE 318 745 891

Verantwortlicher für die Datenschutzrichtlinie:

Data Protection Officer
[email protected]

Haftungsausschluss:

Trotz sorgfältiger Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt verlinkter Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

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Datenschutzrichtlinie

1. Datenverantwortlicher

HipLab GmbH, Leopoldstraße 214, 80804 München, Deutschland. Datenschutzbeauftragter: [email protected]

2. Welche Daten wir sammeln

• Persönliche Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse
• Zahlungsinformationen: Wird über externe Zahlungsanbieter verarbeitet (wir speichern keine Kartendaten)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Cookies, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Seiten, die Sie besuchen, Zeit auf der Seite, Links die Sie klicken

3. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

• Vertragserfüllung: Bestellabwicklung und Lieferung (Art. 6 Abs. 1 b GDPR)
• Ihre Zustimmung: Für Marketing-E-Mails und nicht-essenzielle Cookies (Art. 6 Abs. 1 a GDPR)
• Unsere legitimen Interessen: Betriebssicherheit, Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 f GDPR)
• Gesetzliche Verpflichtung: Buchhaltung, Steuern (Art. 6 Abs. 1 c GDPR)

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Bestellverarbeitung und Lieferung
• Kundenservice und Support
• Sicherheit und Betrugsprävention
• Aggregierte Analyse für Service-Verbesserungen
• Marketing-Kommunikation (nur mit Ihrer Zustimmung)

5. Wer hat Zugang zu Ihren Daten

• Versandunternehmen: Für Lieferungen
• Zahlungsanbieter: Für Zahlungsverarbeitung
• Webhosting-Anbieter: Für technischen Betrieb
• Steuerbehörden: Für rechtliche Anforderungen

6. Datenspeicherung

• Bestelldaten: 7 Jahre (für steuerliche Anforderungen)
• Kundenkontaktdaten: Bis zur Kontolöschung
• Cookies: Siehe Cookie-Richtlinie
• Logs: 90 Tage für Sicherheit

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht zu:

• Zugriff auf Ihre Daten (Art. 15 GDPR)
• Berichtigung falscher Daten (Art. 16 GDPR)
• Löschung anfordern (Art. 17 GDPR)
• Verarbeitung einschränken (Art. 18 GDPR)
• Datenportabilität (Art. 20 GDPR)
• Widerspruch erheben (Art. 21 GDPR)
• Bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einreichen

Kontaktieren Sie uns unter [email protected] um Ihre Rechte auszuüben.

8. Sicherheit

Wir verwenden Verschlüsselung (SSL/TLS), Zugriffskontrolle und regelmäßige Sicherheitsprüfungen um Ihre Daten zu schützen.

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Nutzungsbedingungen

1. Wer sind wir

HipLab GmbH ist ein Ernährungstechnologie-Unternehmen, das Mahlzeitenboxen mit wissenschaftlicher Optimierung liefert.

2. Unser Service

Wir liefern vorgefertigte Mahlzeiten in Modulform. Die Module werden regelmäßig aktualisiert. Unser Service ist nicht als medizinische Beratung konzipiert.

3. Wer kann unseren Service nutzen

• Personen ab 18 Jahren
• Wohnhaft in versorgten Lieferzonen (aktuell München und Umland)
• Nicht schwanger, stillend, oder mit signifikanten Gesundheitsbedenken ohne ärztliche Freigabe

4. Konten und Verantwortung

Sie sind verantwortlich für die Genauigkeit Ihrer Kontoinformationen. Sie erklären sich verantwortlich für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto.

5. Bestellungen

• Bestellungen können online oder per Telefon aufgegeben werden
• Bestätigungen erfolgen per E-Mail
• Stornierungen müssen 48 Stunden vor Liefertag erfolgen
• Rückerstattungen erfolgen auf das Originalzahlungsmittel

6. Zahlung

• Zahlungen erfolgen über externe Anbieter (Stripe, PayPal)
• Alle Preise enthalten gesetzliche Mehrwertsteuer
• Regelmäßige Gebühren erfolgen automatisch am gewählten Tag

7. Lieferung

• Lieferungen erfolgen Mo-Fr zwischen 7-10 Uhr
• Liefergebiete: München und Umland
• Verspätungen können vorkommen - wir benachrichtigen Sie
• Verpackung ist umweltfreundlich und kann recycelt werden

8. Widerrufs- und Rückgaberecht

Da Mahlzeiten verderbliche Waren sind, können bereits gelieferte Boxen nicht zurückgegeben werden. Allerdings können Sie Ihr Abonnement jederzeit mit einer Woche Kündigungsfrist beenden.

9. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder Geschäftsunterbrechungen. Unsere maximale Haftung ist begrenzt auf die in den letzten 12 Monaten gezahlten Gebühren.

10. Fehlgeschlagene Lieferungen

Wenn eine Lieferung fehlgeschlagen ist (nicht angetroffen, falsche Adresse), kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden. Wir werden eine Neu-Lieferung arrangieren oder rückerstatten.

11. Allergien und Zutaten

Sie sind verantwortlich für die Überprüfung aller Allergen-Informationen. Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung wenn Sie spezifische Allergien haben.

12. Geistiges Eigentum

Alle Rezepte, Bilder und Inhalte sind Eigentum von HipLab GmbH. Keine Reproduktion ohne Genehmigung.

13. Änderungen an den Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Änderungen werden 30 Tage vorher angekündigt. Ihre fortgesetzte Nutzung bedeutet Zustimmung.

14. Gültigkeitsrecht

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand ist München.

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Cookie-Richtlinie

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns Ihre Erfahrung zu personalisieren und unseren Service zu verbessern.

2. Arten von Cookies die wir verwenden

• Essenzielle Cookies: Notwendig für Website-Funktionalität (Sitzungsverwaltung, Sicherheit)
• Funktionale Cookies: Merken sich Ihre Voreinstellungen
• Analytische Cookies: Helfen uns die Website-Nutzung zu verstehen (mit Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Für Werbezielgruppen und Remarketing (mit externen Anbietern)

3. Welche Services Cookies verwenden

• Google Analytics: Anonyme Nutzungsanalyse
• Stripe: Zahlungsverarbeitung
• PayPal: Zahlungsverarbeitung
• Third-Party Advertising Networks: Zielgerichtete Anzeigen

4. Ihre Cookie-Wahlmöglichkeiten

• Banner oben: Akzeptieren oder Ablehnen
• Browser-Einstellungen: Cookies in Ihrem Browser deaktivieren
• Opt-Out: Bestimmte Anbieter haben Opt-Out-Links

5. Ihre Rechte

Sie können Ihre Cookie-Zustimmung jederzeit über das Banner oder Ihre Browsereinstellungen ändern. Essenzielle Cookies können nicht deaktiviert werden (erforderlich für Website-Funktion).

6. Consent Mode v2

Wir verwenden Google Consent Mode v2 um sicherzustellen dass externe Services nur mit Ihrer Zustimmung Daten sammeln.

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Hinweise zur Gesundheit und Ernährung

Wichtiger Disclaimer

HipLab ist kein medizinischer Service. Unsere Mahlzeiten sind Lebensmittel, nicht Arzneimittel oder medizinische Behandlungen.

Was wir nicht sind

• Kein Ersatz für ärztliche Beratung oder Behandlung
• Keine Gewichtsverlust- oder "Diät"-Garantie
• Keine Behandlung für Essstörungen oder Erkrankungen
• Nicht dosiert oder rezeptiert für spezifische Bedingungen

Worauf wir konzentrieren

• Wissenschaftlich ausgewogene Makronährstoffe
• Transparente Nährstoffinformationen
• Hochwertige, frische Zutaten
• Konsistente Qualitätskontrolle

Wer sollte einen Arzt konsultieren

• Schwangere oder stillende Frauen
• Kinder unter 18 Jahren
• Personen mit diagnostizierten Erkrankungen
• Personen mit Lebensmittelallergien oder -unverträglichkeiten
• Personen die Medikamente nehmen die mit Ernährung interagieren

Allergen-Informationen

Jede Mahlzeitenbox enthält Allergen-Etiketten. Überprüfen Sie sorgfältig vor dem Konsum. Trotz großer Sorgfalt können Kreuzkontaminationen in unserer Einrichtung auftreten.

Lagerung und Sicherheit

• Lieferboxen müssen sofort nach Ankunft gekühlt werden
• Verbrauch innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung empfohlen
• Erhitzen Sie Mahlzeiten auf die angegebene Temperatur
• Lagern Sie nicht außerhalb der Kühlkette

Individuelle Bedürfnisse

Ernährungsbedürfnisse sind sehr individuell. Unsere Module sind für typische Erwachsene konzipiert. Ihre persönlichen Bedürfnisse können unterschiedlich sein - konsultieren Sie einen registrierten Ernährungsberater für personalisierte Empfehlungen.

Keine Ergebnisgarantie

Wir garantieren keinen Gewichtsverlust, keine Muskelzunahme oder andere Gesundheitsergebnisse. Ergebnisse hängen von Gesamtlebensstil, Genetik, Aktivität und vielen anderen Faktoren ab.

Warum wir diese Hinweise geben

Einfach weil es die Wahrheit ist. Echte Ernährung ist nuanciert. Keine einzelne Mahlzeitenbox wird Ihre Gesundheit "heilen" oder "optimieren". Was wir tun können ist die tägliche Ernährung wissenschaftlich ausgewogen und transparent machen.